本系列針對眾多網友的詢問，整理出最多關於「微信支付」的疑問，重點如下。
Q：在台灣如何聯繫微信支付客服？
A：微信支付所屬「騰訊」公司在台灣並未設立分公司，無法以台灣市內電話方式聯繫。當然也不建議打國際越洋電話到大陸詢問，採線上聯繫即可。
先在台灣的手機APP商店中，下載微信APP。雖然下載的是「微信國際版」而不是「大陸版微信」，但其中就有APP線上客服可以直接與微信支付客服聯繫。
步驟：下載、開啟支付微信APP，點選最右下角「我的」按鈕，就可以找到「設定」選項。如下圖：
點選進入「設定」之後「往下拉滑」移動視窗至下方，就會出現「幫助與意見反映」。如下圖：
點選「幫助與意見反映」就會進入「WeChat幫助中心」。其中包含所有關於「微信」的「問題集」，而「WeChat Pay」微信支付問題集就在最下端。若在問題集中找不到需要的訊息，可以點選「意見反映」，以「留言板」方式提出詢問，與支付寶「線上客服」的即時對話視窗不同。並建議選擇「Email」作為回覆途徑，因經本站小編測試，WeChat視窗回覆並不會更快。
上線詢問前建議先看看前文，已經回答許多關於微信支付的問題，諸如：
Q：台灣可以使用微信支付「消費付款」嗎？如何啟用？>>>微信支付十問(1)
Q：微信支付限定台灣哪一家銀行信用卡嗎？>>>微信支付十問(1)
Q：如何在線上收取大陸微信支付付款？>>專文
Q：台灣可以使用微信支付轉帳、儲值或提款嗎？
A：台灣信用卡+台胞證綁定微信支付，只能於「消費付款」使用，不能「轉帳」、「儲值」或「提款」。若要開啟微信支付轉帳、儲值與提款功能，除「台胞證」身份認證之外，必須綁定「大陸銀行帳戶」附隨發給的「大陸銀行卡」。亦即，必須先在大陸銀行開戶，才可以取得「大陸銀行卡」，並綁定在微信支付之後，才能開通微信支付轉帳、儲值功能，並可從大陸銀行帳戶中領現提款。但微信支付餘額提領至大陸銀行帳戶中，因為大陸外匯管制政策，無法再轉匯台灣。
其他必知：在台灣如何收取大陸微信支付的付款？
如上述，台灣可以在微信支付綁定信用卡支付「大陸消費」，同理，大陸方的微信支付綁定大陸銀行卡之後，也可以針對「台灣消費」支付到台灣帳戶。
如果您個人或貴公司有商品或服務銷售大陸，要向大陸收取「微信支付」付款，就可以申辦「跨境大陸電商」收款系統。「直接綁定」您個人或貴公司的台灣的銀行帳戶，收取大陸方的微信支付付款，不需要驗證任何大陸證件、大陸帳戶，也不需要下載或綁定微信支付APP喔！詳參下文連結：
2025/2/4初刊