本系列針對眾多網友的詢問，整理出最多關於「支付寶」的疑問，重點如下。
Q：支付寶綁定台灣信用卡只能消費使用？
A：是的！僅限用於「跨境消費」付款。不能轉帳，也不能儲值。在台灣下載國際版支付寶APP，並完成身份認證及信用卡綁定之後，可以用於：
一、攜帶該手機出境到「大陸境內」使用，但僅限針對「大陸商家」消費時支付，例如搭乘交通工具、購票、餐飲、購物...等消費付款。手機「被掃碼」與「掃碼」支付皆可。掃碼支付時請確認對方出示的是「商家收款碼」，若是「個人收款碼」則無法付款。
二、身處台灣仍可在線上針對台灣境外「電商網站」消費付款。例如：淘寶網站購物，或其他下單後出現「支付寶收款碼」的大陸網站。當然，此處的收款碼也是商家收款碼，不是個人收款碼。
當在手機上電商網站下單後出現收款碼時，開啟支付寶APP「掃一掃」掃碼功能即可付款。或手指「長按」二維碼兩秒鐘，視窗出現「辨識QRcode」功能，即可打開支付寶APP付款。
以上線上(電商)及線下(實體)交易，都屬於「消費付款」。不能轉帳，也不能儲值。
Q：消費者需要負擔手續費嗎？
A：是的！不論是線上(電商)及線下(實體)交易，對台灣民眾來說，都是「境外跨境」交易，與出國消費無異。使用信用卡在境外商店或國外網站消費，持卡人必須另外負擔交易手續費。綁定支付寶亦同。
若遇到退貨情形，大陸商家如何退款？大陸商家可以拒收綁定台灣信用卡的支付寶嗎？....等等問題，請 參下篇。
Q：在台灣的商店可以使用嗎？
A：不行喔！雖然台灣許多超商、大賣場、百貨公司、餐廳...都提供「支付寶」收款，但僅限於「跨境交易」使用，付款方必須綁定大陸帳戶或國外帳戶。若是綁定台灣信用卡在台灣商店使用，就不屬於「跨境交易」，無法付款喔。
其他必知：在台灣如何收取大陸支付寶的付款？
如果您個人或貴公司有商品或服務銷售大陸，要向大陸收款，就可以申辦「跨境大陸電商」收款系統。「直接綁定」您個人或貴公司的台灣的銀行帳戶收款，不需要驗證任何大陸證件、大陸帳戶，也不需要下載或綁定支付寶APP喔！
