丁偉峰 顧問口述 
王國鴻 整理

幾乎所有網站的行銷企劃人員都利用前台訂閱電子報的服務，大量搜集會員名單及信箱帳號，希望將公司的電子報發送出去，但透過網站發出去電子報，會員收不到信，就是網站的錯？！

在五、六年前許多公司都是透過網站主機內建的SMTP(虛擬郵件帳號)發送公司電子郵件，造成許多大量信件塞爆網友信箱，引發反彈與抵制，結果ISP業者被逼得一定要嚴守把關，阻擋垃圾郵件，將SMTP虛擬帳號發送出去的電子郵件被歸類為垃圾郵件的同一來源，所以現在會員開啟信件瀏覽的機會就相對大減。

目前電子郵件的平均開啟率已降至10%以下！已沒有企業網站透過SMTP虛擬帳號來發送電子郵件，現在正確的規劃是，網站只負責收集會員名單，再將名單透過另一個獨立的「電子郵件系統」發送電子郵件，所以，如果您還認為發送電子郵件是網站的功能及任務，那恐怕就錯了！有效發送電子郵件和網站基本功能，是不能混為一談的。

更新日期：2011/11/22  發表日期：2008/9/8