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丁偉峰顧問趣談網路行銷案例:

網站、商品一樣沒變 業績增40倍?!(下)

· 參考教材

作者:丁偉峰顧問

(接續上篇)相同的網站、商品與價格,也是相同的促銷手法,但今年該網路商店這檔期的業績卻是激增40倍!這到底是什麼改變造成的?

丁偉峰顧問笑著說「只是做好網路行銷而已!」

丁顧問接著說:如果只看該網店的前台,一定會覺得商品、價格,都很吸引人!網頁說明內容翔實,美術設計也很美觀大方,但到底有多少人看到這些重要的促銷訊息?該網路商店老闆這次學到了,他特別準備了一小筆網路行銷預算,並經過仔細評估、挑選,聽從建議採用對該網站最有效的網路行銷:會員CRM行銷,只針對曾在網路上購買商品的會員或網友發送廣告,以求廣告效果最大、成本最低!果然,這次的行銷廣告曝光次數果然大增,如下圖:

光是今年1月15日~27日短短13天中,該網站的廣告共累積了9,800次曝光,不到全月累積曝光共近20,000次,已是前檔期的5倍曝光量。

若再觀察廣告點擊率,就會發現本檔期的商品與折扣(廣告實質內容)確實吸引目標消費者(如下圖),點擊率竟高達35%!是前檔期廣告的3倍。

至此,實際進站人數已大增15倍,再加上限時特惠策略奏效,消費者趕緊下單搶購,且購買量從一件變成了兩件、三件,又拉高了下單率與成交件數,整體業績因此大幅成長近40倍!短短三週共接單2500張,榮登當月PChome購物商家銷售排行榜第1名!

回算行銷廣告成本,由於曝光方法與廣告技術的改進,平均進站人次成本竟<3元!(低於關鍵字廣告)再加上廣告對象幾乎都是精準的線上購物消費者,爆發率(下單)與貢獻比高,完全未浪費任何一分廣告預算,可謂當期就回本了。

丁偉峰顧問再次強調,試想如果沒有起碼的曝光量與正確的曝光對象,再「殺」的商品與價格都會變成枉然。

更新日期:2011/11/22  發表日期:2010/4/15

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