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作者:丁偉峰顧問
電子商務正當紅,所以李老闆花大錢替公司架設一個非常漂亮、聲光效果十足的購物網站,認為憑著視覺的酷炫效果可以超越競爭對手的電子商務網站。結果,上線許久業績卻不見起色。競爭對手網站為何有那麼多客人上站?始終困惑著李老闆。
經過分析,該電子商務網站販售的商品名稱或相關關鍵字,在搜尋引擎網站的「搜尋結果」排行榜上,與主要競爭對手排名差距甚遠。主要競爭對手幾乎都在前二十名(前兩頁)位置,而他的網站卻排在百名以外。若是再看「被友站連結數」,競爭對手有高達二十多個友站介紹連結到該網站,李老闆的網站則一個也沒有。
以上是可以在網上察看的比較項目。若問競爭對手每週發送多少封電子郵件或電子報?購買多少媒體網站的隨機性廣告?......等等,其他的行銷項目都無法從網路上直接察看,需進一步訪視查證與比較。而這些無法直接「看見」的行銷曝光手法,就可能是讓李老闆的網站落後於競爭對手的原因。
傳統商業有一句老話「有人潮就有錢潮!」在電子商務網路世界中雖說有人潮不見得就一定創造錢潮,但若無上站人潮,更不可能創造豐厚營收。當企業想要架設網站時,除了規劃網站本身內容的同時,也需要仔細想想如何讓精心設計的網站,透過哪些「網路行銷」手法,讓更多網友注意到,達成架站的預期效益。
更新日期:2010/9/28 發表日期:2006/10/11