作者:丁偉峰顧問
(接續上篇：資安風暴(上)～駭客與詐欺者聯手，知名網站受害)
資安,許多人認為網站內部人員「內神通外鬼」、「人謀不臧」是肇禍的主因。這種案例當然也曾發生過(例如某購物台離職員工盜賣客戶資料近日被捕)。但我們認為大多數的網站都有內控機制，尤其會以限縮權限方式，限制員工總覽客戶資料。而且任何以「管理者」帳號登入網站後台的操作，都會被一一記錄，極易追查，員工盜取資料風險代價不小。再者，這波資安風暴不只單一個案發生，幾乎是「全面性」的遭受侵入，多個網站員工幾乎同時犯案的可能性不高。
資安,其其實，許多大型網站開站迄今超過七年以上，在當時所用的程式語言大多是「第一代」的網路系統語言，皆以功能完整、齊全為開發導向，在當時駭客橫行不多的環境中，遭受挑戰考驗的機會也少，第一代的程式語言自然比較少顧及安全性防堵的功能，可以說是存在著一些先天的缺陷或漏洞。駭客不需測試登入帳號、密碼，直接偵測網頁尋找漏洞即可竄入資料庫，可說是「來去無蹤」。
資安,有鑑於此，程式系統語言開發公司四年前開始推出「第二代」網站系統語言，不但使系統功能更強，並已將漏洞修補。廠商大力推廣取代舊一代的程式語言，但由於原網站若要更換為新程式語言，幾乎「全站」所有程式都必須一一重新製作、替換，不但耗時而且耗費鉅資，程式維護相關人員也必須接受昂貴訓練，才能提升撰寫與維護能力，工程非常浩大。所以迄今，仍有許多網站未全面更換程式語言。
資安,再者，利用免費自由程式語言撰寫的系統程式，更沒有統一的服務廠商，可以提供安全性提升的標準元件與支援，防堵駭客的技術更需要耗費成本自行開發，難度不小，所以駭客仍有可乘之機。
資安,既然內賊、外賊難防，除了前述限定錯誤登入次數、限縮員工管理權限以及全面升級程式語言之外，還有哪些防堵策略？以下提供某些高階網站的防堵策略，供讀者參考：
策略一：既然駭客可能趁隙而入，不如讓他取得無法解讀的東西吧。
資安,方法：將客戶資料庫中某些重要欄位(例如詐騙集團最需要的「客戶電話」)予以「加密」成為符號編碼，讓內部員工與入侵者複製資料庫時，只能「撈到」無用的 資料。當會員自行查詢或客服人員個別查詢時，再一一「解密」還原才能閱讀使用。
策略二：既然門戶有洞，何不將資料放入第二層、第三層保管箱中？
資安,方法：重要欄位加密之後，再將加密的編碼資料故意拆分為二，分別存放公司內部不同的資料庫內，與網站資料庫分隔。並鎖定內部讀取資料筆數、閘道、帳號、密碼與IP...等等。如此，就像內部第二層、第三層保險箱一樣，縱使網站(大門)有漏洞易遭竄入，重要資料也不會輕易被竊。
資安,當然，這樣的作法在資料使用時會比較麻煩，資料分地讀取、拼湊還原再解密會多耗時，也會耗費系統資源，但多層保障，就能多分安全。
資安,提出以上意見，就教各位先進。
更新日期：2010/9/28 發表日期：2008/1/22