Web-Time 編輯部專文 作者:丁子柏顧問
先來看看台灣電子商務網路購物有多少種不同收款工具？
圖一：2013年電子商務年鑑統計各種網友最常使用付款方式比率圖
圖二：2011年電子商務年鑑統計各種網友最常使用付款方式及取貨方式比率圖
數位分工時代中，B2C商業型態愈驅成熟，幾乎沒有網站是自行向消費者收款、送貨的，而是與各金流、物流廠商策略合作。早在2007年起台灣已有專為網站服務的金流與物流整合公司出現。(2013年之後則改稱為「第三方支付業者」)
本文先談金流整合部分。由於台灣金融交易秩序穩定、發展快速，已為電子商務網站開發出多種金流方式，可概分為線上付款(On Line)與線下付款(Off Line)兩類。前者有：線上信用卡、線上信用卡分期、WebATM、SET電子錢包、信用卡紅利點數兌換、中國大陸支付寶、中國銀聯卡...等。後者Off Line的如：傳真刷卡、傳真分期、預付個人帳房、劃撥轉帳、條碼超商代收(如ibon)、ATM轉帳、銀行櫃臺轉帳以及快遞、郵局或宅配到貨代收…等。由於金流方式眾多，單一銀行或廠商也無法提供全部的金流服務，因此金流整合公司於焉產生。
他們將各種金流的提供廠商或銀行在資訊系統上予以整合，再提供網站所需要的各種金流服務。如此，可以節省電子商務網站到處尋求金流廠商，以及各家資訊系統不同的困擾。當然，絕非所有的商品都需要所有的金流方式，網站業主應該依商品價位、毛利、消費者習慣，選擇所需的金流方式。若確實有多種需求，則可考慮採用金流整合方案。
(註：超商取貨付款屬Off Line金流方式，代收款是附隨「物流配送」中的手續，故如為「公司」商家可與超商業者或物流整合公司洽談，但若為「個人」商家則可與「第三方支付」業者洽談) http://www.web-time.com.tw/ebusiness.aspx
費用方面，由於金流整合公司已先為網站做了一番資訊技術整合工作，也免除與多家銀行或廠商洽談的手續，所以收費並不低於直接與各家銀行合作的費用。除一般年租費用外，每筆手續費率也稍高於銀行直接收單的費率。
看倌可能會問：既然金流整合公司手續費用高於銀行收取之費用，幹嘛不直接跟銀行合作就好？答案是因為～金流整合公司對於商家的資格要求比較低！銀行對於直接與銀行簽訂網路特約商店的企業，往往會要求高額的設立登記資本額，以及長期的營業報稅資料，以評估收單風險，對個人商家、微型企業或新設公司來說，幾乎高不可攀。金融整合公司的門檻較低，成為唯一可行的選擇對象。
(註：「代收代付」的金流服務，台灣已於2013年核准並正式稱為「第三方支付服務」。2014年金管會針對「第三方支付」業務已制訂專法規範，稱為「電子支付專法」，已於2015年5月正式上路)
另外，由於近年政府積極查緝逃漏稅，對於電子商務網站交易也透過各種管道追查。近期，政府已經由金融整合公司掌握各網站的信用卡刷卡交易資料，對於網站而言，應不該再存有僥倖逃漏稅之心。
延伸閱讀：金流大哉問：誰應該使用第三方支付？
網路金流整合方式請 參考：http://www.web-time.com.tw/ebusiness.aspx
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更新日期：2017/2/20