作者：丁偉峰 整理：吳姿萱
近一年來，隨著科技日新月異，手機已不再像從前只有接聽電話、傳簡訊的功能，逐漸轉型並加入許多不同的元素，演進到相機拍照、遊戲到與無線上網，APP(微型應用程式)因可攜式裝置的普及，愈來愈受到歡迎。(編者按：很難想像「憤怒鳥」遊戲下載已高達五億次！「臉書國」不也號稱五億人口嗎？)經濟部工業局10月發表百年百件App軟體，展現台灣廠商豐富成果，2012年也將投入新台幣1到2億元建構App創業園區、推動數位內容一源多用、打造智慧終端軟體測試驗證中心等，推動台灣成為全球應用軟體服務發展重鎮。一時間「APP商機」與「APP行銷」成為最夯的話題。
為了趕上行動商務與行動行銷的熱潮，許多企業主都在問「我們公司也需要製作APP來做行銷嗎？」例如：企業行動購物APP、APP小遊戲、商品型錄電子書APP…？但筆者發現，雖說行動裝置APP相當熱門，但正由於APP剛剛在國內起步，專業人才稀少，開發製作成本非常高昂。再加上iOS與Android兩大不同作業平台，若要上架兩邊，等於幾乎是要兩套開發成本！以國內某本雜誌的電子書APP製作案為例，花費高達數十萬台幣。
還有，新的APP上架之後要如何吸引用戶下載使用也是一大問題。因為根據統計全球App的總量則已突破百萬(也就是說Angry Birds比任何一個App多貢獻17000倍以上的下載次數！)而除了遊戲之外，國內最受歡迎的APP幾乎都是「平台服務」功能，例如雲端檔案、優惠好康通知、旅遊交通訊息…等等，單一企業的商品或服務APP化，內容恐嫌單薄。之前某家連鎖超商曾推出「飲食卡路里計算器APP」並在電視等電子媒體上強打廣告，結果檔期中也僅有一萬多次的下載而已。要引誘用戶下載特定APP顯然並不容易。
筆者建議，與其製作高成本的企業APP倒不如替企業官網「增版」，多增加一個手機瀏覽版。或者，替特定廣告宣傳活動製作「手機版網站」即可。因為，隨著使用手機上網的比率增加，會有越來越的網友利用手機來搜尋、瀏覽企業官網資訊，但過去幾乎所有的網站都是將網頁越做越「寬大」，從一開始的800*600增大成為1024*768，直到最近的1280*800…。但如今，大尺寸網頁反而不適合手機的「小尺寸螢幕」瀏覽，故若要方便手機瀏覽者，企業網站就有新增「手機版」小尺寸網頁之必要。而且只要將原網站內容予以「簡化」與「濃縮」成小尺寸即可。既不需下載APP的程序，內容或功能更新時也無須提醒瀏覽者再次下載更新，在推廣上比起APP要容易許多，成本費用也更低許多，且因為內容與原網站相同，成本甚至比起架設新站更低。
公司若不能即刻增加新版服務手機用戶，也可以再退一步來做：逐漸捨棄原網站之前用Flash所做的網頁！將內容更改為非Flash表現方式。其原因在於用Flash所做的網頁在用戶的平板電腦、手機瀏無法正常觀看，大大影響到企業網站的效用，企業主應該開始思考「去Flash化」了！
為了不讓此商機流失，企業應該開始設計製做手機版網站，甚至網站內容原封不動，只要請專人將頁面板規格轉變為手機頁面，這樣才能趕上行動商務的新契機。
更新日期：2012/12/1 發表日期：2011/11/22