鄭仲偉撰文

每年年底開始到春節開始，這期間無論是對電子商務公司、物流業者均是瞬間以倍數成長，大家都希望趕在過年前收到網路下單的伴手禮或是年菜，因此可想而知這是電商的旺季。

約６年前臺灣曾發生過，網路下單興盛，物流業者送不完，不只加派運送車輛，到除夕當天都還在送貨，但臺灣物流已算是發展的非常成熟，這問題也已逐漸獲得改善。

然而近年來大陸電商迅速發展，同樣情況也發生，甚至更慘，一來物流體系不如臺灣健全，二來大陸過年返鄉大節，也嚴重發現交通大打結，物流配送不及的情況，導致退貨量也爆增，為避免類似情況發生，在物流尚未成熟階段，大陸物流、電商業者只好提前截止收貨日期，目的就是希望能改善退貨率嚴重的問題。

但每年電商過年檔期下單率屢屢倍數增加，回顧2011年電商業者已提早約1週的時間，但照情形看來解決有限，今年大陸2012年春節1月21、22(有些企業週六是要上班)才開始，但已有網站業者打出1/8前下單保證過年前到貨，1/8之後下單可能要等到過年結束才收到產品的消息，比起去年更提早了將近2週的時間，可見大陸電商及物流業者遇到這過年檔期，也都非常頭疼，看來唯有想辦法讓大陸物流體系發展更加成熟才是長期解決之道。

更新日期：2013/7/4  發表日期：2012/1/16