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靠網站就能銷售全世界

· 參考教材

綜觀以上世界知名平價服飾,除積極在各國展店外,都有其共通處,都以電子商務為其拓展業務之範疇。除設立品牌官網外,更需要搭配金流整合,藉以滿足各國客戶的虛擬購物需求,大可不必進實體店鋪,直接線上享受貨品直接送達家裡的便利性。

隨著電子商務的興起,網路購物不僅成為風潮,更成為女性購物的重要管道,連知名世界品牌也都一一拓展電子商務業務,包含多樣商機和利潤。電子商務銷售,主要是由檢視產品圖片來下單訂貨,所以價格往往成為消費者首要考量,但質感、款式、花色、耐用性等品質面因素,反而成為次項,除非是小有名氣之品牌,有可能殺出重圍,締造銷售佳績。且網路有退換貨保障機制,只要是瑕疵品,皆可退換貨,經由鑑賞期內退貨,反映質感滿意與否的問題。

以下是藉由建構全球電子商務網站,常見的行銷方式:

1.資訊發佈
官網,可分享大量商業資訊,還可發佈最新訊息。最重要的是將有價值的資訊及時發佈在官網上,比如新產品資訊、優惠促銷資訊等。許可Email行銷,可減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶關係、提高品牌忠誠度等。開展Email行銷的前提是擁有潛在用戶Email位址,也可以利用第三方的潛在用戶資源。

2.大量郵件行銷
廣告郵件,每個人一天收到的廣告信多到刪不完,但還是不停發送,因為廣告信效果意料之好出乎你的意料。郵件列表基於用戶許可原則,用戶可以自願加入或退出,Email行銷可直接向用戶發送促銷資訊,而郵件列表則是通過為用戶提供有價值資訊,在郵件內容中加入適量促銷資訊,以達行銷目的。

3.會員制行銷,吸收會員名單
會員制行銷適用會員人數較多或知名度較高的業者,會員會加入一個網站的原因很多,大多數會員都是對於這網站品牌有一定瞭解和信任,才會加入會員,所以官網只要固定發送有個人見解的文章或話題,都可達到行銷宣傳效果。除了可藉官網曝光品牌,操作活動外,也可收集會員資料,藉由分析會員資料和商品熱銷度,可更深入了解購買年齡層和商品取性等,以利下一季產品推出先試水溫。

4.虛實整合為網路為品牌加分,購物網站不只是求業績
透過有效的行銷規劃,網路商店可整合行銷,主動傳遞資訊給消費者、建立消費者品牌印象,使消費者進入門市消費和達到宣傳口碑效果。

5.品牌忠誠度
發展品牌忠誠度,可建立消費者長期性購買習性。為使消費者有需要時,能主動拜訪該品牌網站,或常造訪該網站。行銷策略引導公司整體產品、推廣、價格與通路4P的走向,行銷得當,除可以增加曝光率外,更可增加顧客黏著度。

參考智庫百科

更新日期:2013/12/25  發表日期:2013/12/25

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