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台灣民宿亟需專用國際行銷、訂房及付款整合平台

· 參考教材

黃鈺婷 編輯 丁偉峰顧問 校修

沒錢到國外旅遊,想當夢想中的背包客,台灣照樣可以玩得很瘋,照樣找得到經濟實惠的住宿行程。近幾年隨著國外觀光客越來越多,以及陸客自由行來台人數大增,具有台灣特色的民宿業蓬勃發展,但經本公司實際調查發現:國內民宿業者,大都沒有提供線上訂房與付款的網站,仍採用電話訂房、到場付現或ATM匯款的模式,對境外旅客來說甚是不便。

一般背包客,通常都是找到民宿資訊後,針對許多家民宿,比價比了又比,打電話詢問一個個空房價錢,除浪費電話往返費用和時間外,不方便又麻煩。如果旅客又來自國外或大陸,語言不通、國際電話高昂無法直接訂房,光有民宿網站資訊可看,卻無法下單訂房與付款,確實令旅客傷透腦筋!民宿老闆也失去了商機。

像高雄的85大樓,有眾多的民宿業者,也有聯合訂房中心,但是無法直接線上付款,只能確認有無空房,也是不甚方便。這時如果有專門下單付款收款的電子商務網站,不只民宿業者輕鬆,背包客們也樂得開心。

 

美國就有HomeAway專門民宿仲介的平台(如上圖)以及Airbnb等網站,充分提供線上「自訂旅遊」的服務。在台灣也有許多的旅遊網站,但都不能直接在網路上訂房間,確實不貼心,台灣應該要有本土設立,專門讓外國客訂房、付款的民宿整合平台。而且這個網站不僅接受國內遊客的訂單,而是以服務境外遊客為主,故應具備國際行銷的能力,當然,也包括對大陸旅客的行銷。如此,讓民宿業者能夠利用國際行銷電子商務網站,創造加乘的業績效果。

 

關於民宿平台相關資訊,請電洽:(02)27663058

更新日期:2014/4/24 發表日期:2014/4/18

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