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丁偉峰老師趣談網路行銷案例: 網站、商品一樣沒變 業績增40倍?!(上)

· 參考教材

口述:丁偉峰顧問
整理:本網採訪編輯組

我們特別開闢專欄,訪問到丁偉峰老師,談談企業運用網路行銷與通路的許多有趣案例。其中的故事或許可提供做為創業或企業經營的參考。

前文曾經提到許多新創事業的創業者,最常用的市場策略就是:研發出創新的商品,再加上市場上最低的價格,想要達成「一炮而紅」的效果!至於研發初期投入的大量成本與見血價格的犧牲,獲利微薄也只得暫時忍耐,以後再慢慢想辦法賺回來。

當然,這樣的想法並不是錯誤的規劃,但有趣的故事,就常在這種規劃下發生:
某網路商家販售市面上極為受歡迎的女妝商品,許多都是從日本、歐美進口的「品牌」正貨。包括護唇高、睫毛刷、染髮劑...等等。不但包裝可愛、花俏,受到時下年輕妹妹喜愛,而且價格遠低於市場上其他通路。可以看出創業者的用心與苦心。

「只要價格殺到市場最低,一定可以把客戶通通搶過來!」這是老闆前年來跟丁偉峰顧問討論時的豪語。

面對這麼有信心的老闆,顧問只問了一句:「價格殺這麼低,其中還有包含行銷曝光廣告的預算嗎?」

「價格低到沒利潤了,哪還有預算!只要價格夠低,消息自然不脛而走,哪還需要行銷廣告?!」

丁顧問聽完暗自替他擔心。果然,數月之後他嚷著說:「殺這麼低價怎麼還是沒有提昇業績?!」「難道我的價格還不夠低?」

再問之後才明白,這位創業老闆的想法原來是其來有自的。

他原來是某大通路的商品招商採購主管,開發尋找最受歡迎商品與最優惠商品價格是他多年擅長的knowhow。過去他只要將最佳商品找出來,「放上」通路即可(上架),價格越低確實越賣!因為他完全不用去計算或擔行銷心曝光,以及客戶接觸率的問題,那些原本就是由另一單位~行銷宣傳部門負責的。

丁偉峰顧問向他索取網站後台「統計分析」資料,看完第一欄「進站人數」,以及廣告商提供的「廣告曝光數」之後就明白,業績不好跟商品無關了。

他的網站單月「廣告曝光」總數僅不過4,000餘次,點擊率縱使再高,進站人數也不過數百人次,單月訂單數自然寥寥無幾。(如下圖)但到了今年一月,這位老闆的創業則有了完全不同的氣象,業績上升直逼40倍!

圖說:前年4月該網站廣告曝光數統計,全月累積曝光僅4255次!單日最高不過300多次曝光,最低僅有十餘次,從此即可知業績如何了。

聽從分析建議之後,該老闆在今年的行銷操作方式已完全不同。後續詳情請參本文(下)篇

更新日期:2013/6/6  發表日期:2010/4/9

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