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本系列依據台灣網友的詢問，整理出最多關於「銀聯」的疑問，重點如下。
Q：台灣如何與銀聯客服聯繫？
A：中国银联(UnionPay)在台灣並未設立分支機構或服務處，無法以台灣市內電話方式聯繫。當然也不建議打國際越洋電話到大陸詢問，採線上聯繫即可。
步驟：先在台灣的手機APP商店中，下載「云闪付」APP。雖然下載的是「國際版」而不是「大陸版」，但其中就有APP線上客服可以直接與銀聯客服聯繫。
注意：銀聯官方發行的APP名稱為「云闪付」而不是名為「銀聯」的APP喔！在APP商店中以繁體字「雲閃付」搜尋即可。APP圖示如下：
下載後以「台灣手機號碼」即可完成註冊。註冊之後，點選最右下角「我的」按鈕，視窗下端就會出現「我的客服」選項。如下圖：
或是點選上圖中「右上角」的「耳機」圖示，亦可進入「U管家」介面。在「U管家」視窗最下端就可以點擊「在线客服提问」進入「問題集」搜尋與線上客服。
其他必知：在台灣如何收取大陸銀聯的付款？
如果您台灣個人或台灣公司有商品或服務銷售大陸，大陸方要以銀聯付款，就可以申辦「跨境大陸電商」收款系統。「直接綁定」台灣個人或公司的台灣的銀行帳戶收款，不需要驗證任何大陸證件、大陸帳戶，也不需要下載或綁定銀聯APP喔！可詳參下列專文：
